Preguntas frecuentes.

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Limpieza a vapor en general

¿Qué es un limpiador de vapor?

Un limpiador de vapor es una máquina de limpieza que sobrecalienta el agua para producir vapor seco y saturado que contiene sólo 5% de agua. Los limpiadores de vapor pueden ayudarle a limpiar mejor y más rápido, pero también tienen el poder para higienizar, desinfectar, desengrasar, deshacerse de chinches y alérgenos, moho, y olores. Debido a que no requiere ningún producto químico, este proceso de limpieza es uno de los más ecológicos y también es seguro para personas alérgicas. Las especificaciones del limpiador de vapor dependerá del tipo de uso y la frecuencia.

¿Por qué elegir un limpiador de vapor seco?
¿Por qué son más caros que los limpiadores de vapor regulares?

Los limpiadores de vapor seco producirán un vapor a alta temperatura que contiene sólo el 5% de agua, lo que lo hace casi completamente seco. Aunque algunos fabricantes afirman que sus limpiadores de alfombras o extractores de la alfombra son limpiadores de vapor, la tecnología detrás del vapor seco es muy diferente. Si la unidad en cuestión requiere una gran cantidad de agua, simplemente no es un limpiador de vapor y puede su uso puede derivar en la creación de moldes u otros problemas de humedad. Por otro lado, un verdadero limpiador de vapor como los de Dupray requerirán aproximadamente 3 litros de agua por hora cuando el uso es continuo. Debido a que el vapor contiene tan poca agua, es completamente seguro para casi todas las superficies, incluyendo alfombras, tapicería, colchones, cojines, cuero y otros tejidos delicados.

¿Qué presión de temperatura debo buscar en un limpiador de vapor decente?

Un buen limpiador de vapor debe funcionar a al menos 43 psi / 3 bar y producir temperaturas de vapor de 135° C / 275° F o más. No se deje engañar por los limpiadores de vapor de baja calidad, aunque podrían costar menos, no son una inversión estratégica a largo plazo. Un limpiador de vapor decente también debe permitir que usted ajuste la presión y regular el vapor ya que ciertas tareas más delicadas necesitan menos presión. La característica de baja presión es importante para hacer el trabajo sin hacer un desastre o esparcir tierra por todo el lugar. También verifique la calidad de los accesorios, calderas, y el cuerpo del aparato.

¿Cómo puedo verificar la calidad de un limpiador a vapor?

Hay muchas características y especificaciones a considerar al comprar un limpiador de vapor. Definitivamente, usted debe fijarse en la calidad general del aparato y el material utilizado. El acero inoxidable es una gran ventaja con una mayor durabilidad. Pero lo más importante, debe fijarse en el calentador, el corazón de cualquier limpiador de vapor. Debe estar hecho de acero inoxidable y estár cubierto por una garantía sólida. Las mejores máquinas de vapor tendrán elementos de calentamiento reemplazables, lo que permite el simple reemplazo de piezas a un bajo costo en lugar de la caldera completa en caso de daños.

También hay que considerar el tipo de uso y la tarea a realizar con su limpiador de vapor para decidir qué características que usted necesita. Algunos limpiadores de vapor cuentan con una función de inyección de detergente o de agua; otros están equipados con tecnología de vapor continuo, lo que significa que usted no tendrá que parar la máquina para rellenarla.

¿Debería optar por un limpiador de vapor de calidad comercial o residencial?

Todo depende del uso. La serie ONE™ y HOME™, líneas de limpiadores de vapor residenciales de Dupray se deben utilizar exclusivamente para aplicaciones domésticas. La elección de un limpiador de vapor para su casa depende sobre todo de su presupuesto y el tipo de tarea que va a realizar. Póngase en contacto con un representante Dupray al
1.800.881.8482
o vía info@dupray.com.

¿Qué significa bar?

Bar es una unidad de medida de presión utilizada para comparar el poder de presión de los limpiadores de vapor. Un bar es igual a 14,5 psi.

¿Son seguros los limpiadores de vapor?

Sí. Los limpiadores de vapor de calidad son muy seguros y fáciles de usar. Por supuesto, como cualquier otra herramienta, hay que usarla de la manera adecuada. Pregunte a su representante Dupray para obtener instrucciones sobre cómo utilizar el equipo o visite nuestra sección de videos de capacitación.

¿Me puedo quemar?

Si y no. Los accesorios están diseñados de una manera para que sea muy difícil que se pueda quemar. Naturalmente, el chorro de vapor, su punta y los cepillos definitivamente van a calentarse mucho durante el uso. Si utiliza las precauciones necesarias, no debería quemarse.

¿Por qué algunos limpiadores de vapor son tan caros?

Básicamente, se obtiene lo que se paga. Unidades caras suelen tener más características de seguridad, calderas de acero inoxidable de calidad, de cableado más pesado, mejores interruptores, más aislamiento, una unidad de calentamiento montada en el interior de la caldera, más y mejores accesorios. La máquina probablemente necesitará menos reparaciones y tendrá una vida más larga. Además, por lo general, producen una mayor temperatura del vapor y de presión, por lo que la limpieza es más eficiente.

¿Cuando limpie con vapor, a donde va a parar la suciedad?

Realmente depende de lo que este limpiando. Durante o la limpieza de alfombras o de suelos, un paño extraíble se utiliza con el accesorio para aislar el vapor, pero también para atrapar la suciedad que se elimina de la superficie. Otras tareas requieren que se limpie la superficie después, por ejemplo, al limpiar las ventanas o líneas de lechada.

¿Por qué debo usar un limpiador de vapor por sobre los productos de limpieza comunes?

Por tres razones principales: seguridad, versatilidad y rapidez. El vapor requiere solamente de agua, que es la solución perfecta para aquellos que tienen alergias, son sensibles a residuos químicos dejados por algunos productos de limpieza, o tienen niños y mascotas. El vapor también puede ser utilizado para cualquier de las aplicaciones por lo que no hay necesidad de comprar un sin fin de productos de limpieza para todas las superficies de su casa o negocio, el vapor lo hace todo! Los limpiadores de vapor son también una opción de limpieza rápida y precisa, capaz de penetrar profundamente en los poros de las superficies o en cualquier esquina más rápido que cualquier otro producto de limpieza.

¿Se puede limpiar con eficacia utilizando únicamente agua del grifo?

¡Sí! Cuando se utiliza un limpiador de vapor, el calor producido por el vapor emulsiona la grasa y la suciedad y luego la tela recoge los residuos. Usted simplemente tiene que alimentar de agua corriente del grifo a la máquina de vapor para producir vapor sobrecalentado.

Limpiadores de vapor Dupray

Hay un gran número de limpiadores de vapor para elegir en su sitio web.
¿Cómo sé cual es adecuado para mí?

La selección de un limpiador de vapor depende sobre todo en el tipo de uso (residencial, comercial o industrial) y el tipo de aplicaciones (desengrase, la eliminación de chicles, limpieza de coche, etc.). Para ayudarle a tomar una decisión informada, no dude en ponerse en contacto con un representante Dupray al
1.800.881.8482
o vía info@dupray.com.

¿Cuál es la diferencia entre una perilla de presión y un interruptor?

Cuando su máquina viene con un sistema de control de presión, por lo general se encuentra en la máquina en la forma de un botón. En las máquinas de gama alta, como los limpiadores de vapor Dupray, generalmente se encuentra en el mango, lo que significa que usted es capaz de ajustar la presión de la limpieza a vapor con los dedos mientras limpia.

¿Los limpiadores de vapor funcionan con 110V o 220V?

La mayoría de nuestras máquinas funcionan con 110V, pero algunos también están disponibles en 220V, como la Carmen de Super Inox. Modelos industriales como el SteamPro Industrial se ejecutan en cualquiera de los dos; 480V o 600V.

¿Puedo poner un producto de limpieza en la máquina para una mayor eficiencia?

No. En ningún caso se debe agregar ningún producto químico en su máquina, ya que corre el riesgo de dañar la caldera y la garantía será anulada automáticamente.

¿Qué es la inyección de agua sobrecalentada?

Inyección de agua sobrecalentada es una tecnología que expulsa un chorro de agua hirviendo que se une al vapor mientras que usted limpia. Esto aumenta el poder de limpieza del vapor para con tareas particularmente difíciles como la eliminación de chicle o eliminación de grafiti.

¿Puedo poner un producto de limpieza en la máquina para una mayor eficiencia?

No. En ningún caso se debe agregar ningún producto químico en su máquina, ya que corre el riesgo de dañar la caldera y la garantía será anulada automáticamente. La única manera de que usted pueda poner una sustancia que no sea agua en su máquina es si esta está equipada es un depósito de detergente especialmente diseñado, en este caso se puede añadir un poco de detergente Biovap® diluido en el tanque para un mayor poder de limpieza.

¿Cuánto tiempo durará mi limpiador de vapor de Dupray?

Al igual que un automóvil de calidad, con los procedimientos de mantenimiento y limpieza adecuados, su limpiador de vapor puede durar más de 10 años.

¿Ofrecen filtros HEPA?

Sí, están disponibles para determinados modelos, con pocas modificaciones a la unidad de vacío. Póngase en contacto con un representante Dupray al 1.800.881.8482 para obtener más información acerca de los filtros HEPA.

¿Cuál es el propósito de un medidor de presión?

Un medidor de presión o manómetro, le permite saber cuando la máquina ha alcanzado la presión perfecta y por lo tanto está listo para usarse. También indica que el limpiador de vapor está funcionando correctamente.

¿Tengo que vaciar el tanque o calentador de mi limpiador de vapor después de cada uso?

No, desde luego no tiene que hacerlo. Simplemente vacíe la caldera (una vez que la máquina esté completamente fría) si no va a utilizar la máquina durante unos meses. De lo contrario, la única vez que usted debe vaciar el tanque o calentador es después de 50 horas de uso.

¿Puedes combinar un limpiador de vapor con una aspiradora?
¿Cómo se quita la suciedad?

Sí. Algunas máquinas en el mercado ya han combinado el poder de un limpiador de vapor con el de una aspiradora para permitir una limpieza a vapor con aspiración simultánea. Para algunas aplicaciones específicas, la potencia adicional de la aspiración puede ser muy útil. Estas dos tecnologías combinadas son muy potentes: mientras que el vapor afloja la suciedad de la superficie tratada, la aspiración envía los escombros al depósito para dejar una superficie perfectamente limpia. Esta característica es ideal para aplicaciones tales como la eliminación de chicle, limpieza de lechada y limpieza de tapicería. Dupray se enorgullece de ofrecer el Carmen de Super Inox a ambos 110V o 220V, la limpieza a vapor con aspiración más potente y eficiente en el mercado.

¿Puede un limpiador de vapor reemplazar un trapeador?

El uso trapeadores, que debe limpiar constantemente y vaciar el agua sucia, puede evitarse al ser reemplazado con un limpiador de vapor. Debido a su versatilidad, los limpiadores de vapor harán limpieza profunda sin el uso de ningún producto químico. Ya que no hay productos químicos involucrados, no habrá residuos dejados atrás. Esto significa menos limpieza, y con menos frecuencia. La limpieza a vapor es también un proceso libre de desorden. Para aplicaciones muy pesadas, todo lo que tiene que hacer es acabar con la suciedad desprendida con un paño y tirarlo en la lavadora.

¿Puedo poner los productos químicos en mi limpiador de vapor o añadir productos químicos en el proceso de limpieza a vapor?

No, no puedes. Ni siquiera para la limpieza de la máquina. Un limpiador de vapor sólo utiliza agua del grifo para hacer funcionar y los calentadores son fabricados para su uso con agua. Ciertos modelos comerciales tienen una cámara de detergente separada incorporada para facilitar las aplicaciones específicas, como la goma de mascar y eliminación de grafiti. Lo que puede hacer es incluir el detergente a su proceso de limpieza a vapor pulverizando directamente sobre la superficie que necesita ser limpiada. Déjelo actuar unos segundos y pase el vapor por la superficie como lo haría normalmente. Recomendamos el uso de surfactantes naturales sobre una alfombra muy sucia y manchada para facilitar su limpieza. Además, algunas áreas grasosas pueden necesitar un poco de ayuda extra de los productos de limpieza comunes.

¿Cómo puedo obtener más información acerca de los limpiadores de vapor Dupray?

Usted puede encontrar una amplia selección de productos de limpieza a vapor en nuestro sitio web, acompañado de testimonios de clientes, guías de usuario, videos y más. No dude en ponerse en contacto con un representante Dupray vía info@dupray.com o al
1.800.881.8482
para cualquier pregunta.

Aplicaciones de la limpieza a vapor

¿Cuáles son las principales aplicaciones de limpieza para un limpiador de vapor?

La limpieza a vapor puede ser utilizada para tantas aplicaciones que es casi imposible enumerarlas todas. De hecho, hay un método y una herramienta para limpiar cualquier cosa sin dañar la superficie. Sólo asegúrese de usar la técnica adecuada para limpiar superficies sensibles al agua como la seda, alfombras delicadas, cuero, etc.

Los limpiadores de vapor de alta calidad vendrán con muchos accesorios para lograr limpiar el hogar y cumplir con trabajos de limpieza comerciales. Muchos de los problemas de limpieza pueden ser fácilmente abordados con vapor seco y las herramientas adecuadas. Pero recuerde, en caso de duda, siempre debe ponerse en contacto con un representante de Dupray primero.

Quite

Desengrase

Hornos y estufas  •  Equipo de cocina  •  Herramientas  •  Motores y maquinaria  •  Ruedas de carros  •  Entradas

Desinfecte

Pisos  •  Juguetes de niños  •  Colchones  •  Herramientas de Cocina  •  Jacuzzis, sauna, piscinas, duchas  •  Baños

Restaure

Las líneas de lechada y cerámica (lisas o porosas)  •  Óxido en la superficie  •  Líneas de producción industrial  •  Ventilaciones, parrillas y entradas de conductos  •  Palos de golf  •  Parrillas: Use un pequeño cepillo latón y elimine cualquier residuo quemado  •  Cubiertas de barcos y limpieza profunda del casco  •  Joyas

Limpie a profundidad y desinfecte

Aves y jaulas para mascotas  •  Deslizadores de puerta de patio  •  Paredes y techos  •  Colchones  •  Cocinas  •  Espejos y ventanas  •  Baños  •  Interior de vehículos  •  Alfombras  •  Cintas transportadoras

Mata

Alérgenos  •  Los ácaros del polvo en la cama, tapicería, alfombras y ropa  •  Cualquier pulga y huevecillos  •  Gérmenes y virus  •  Esporas de moho y moho

¿Qué herramienta puedo utilizar para matar las chinches y ácaros del polvo?

Usted puede utilizar la herramienta triangular con un paño de microfibra envuelto alrededor de él para aislar el vapor. Mueva la herramienta lentamente para asegurarse de que toda la superficie se trató. Va a tener que repetir el proceso un par de veces para asegurar la completa erradicación. Para aprender más acerca de deshacerse de las chinches, lea la página de exterminación de chinches con un limpiador de vapor.

¿Cómo funciona la herramienta de fontanería?

La herramienta de fontanería se utiliza para desatascar desagües. Simplemente coloque la herramienta firmemente en el desagüe y dispare el vapor en el interior del drenaje por unos pocos segundos. El vapor derretirá residuos y eliminará los olores.

¿Funciona el vapor en los pisos de vinilo, linóleo y madera? ¿Quita el esmalte o cera?

Sí, limpia muy bien estas superficies y muchas otras superficies tradicionalmente difíciles de limpiar. Use presiones bajas para obtener un vapor mBs seco (una presión mBs alta crea mBs humedad debido a la condensación) y mantenga la herramienta en movimiento. De esta manera, no eliminarB ningún esmalte o cera.

¿Puedes limpiar las alfombras con un limpiador a vapor?

Sí. Es un increíblemente poderoso removedor de manchas y puede desinfectar, desodorizar y revitalizar su alfombra con la herramienta rectangular con un paño de microfibra envuelto alrededor. Para quitar una mancha obstinada de una alfombra, utilice la lanceta y un paño de microfibra y dispare de lado el vapor a fin de eliminar la mancha de la alfombra.

¿Cómo un limpiador de vapor mata chinches y ácaros del polvo?

Las chinches y ácaros del polvo son muy sensibles al calor, por lo que los limpiadores de vapor son extremadamente eficientes para erradicarlas. Las chinches y sus huevecillos mueren cuando se exponen a una temperatura de 130°C, una temperatura de fácil acceso con los limpiadores de vapor Dupray.

¿Cómo puede el vapor de limpieza ayuda en la eliminación de pelo de las mascotas de las alfombras y tapicería?

El calor elimina la carga estática presente en el pelo y le permite aspirarla fácilmente después. El vapor también tiene el poder para eliminar los olores de alfombras, muebles, tapicería, y más.

Pedidos y envíos

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puede hacer un pedido en línea en dupray.com o en contacto con uno de nuestros representantes al
1.800.881.8482
o vía info@dupray.com.

¿Los costes de entrega están incluidos en el precio?

Dupray ofrece un envío gratis en todos los pedidos de $4000 o más, esto significa que todos los limpiadores de vapor se envían de forma gratuita a toda la República Mexicana. Lea nuestra política de envíos completa aquí.

¿Están todos los modelos disponibles?

La mayor parte de nuestra línea de modelos está disponible.

¿Venden fuera de Canadá y los EE.UU.?

Sí lo hacemos. Por favor, póngase en contacto con un representante de Dupray al
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Otras preguntas

Soy un usuario muy contento con sus productos y me gustaría distribuirlos en mi región.
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En primer lugar, le damos las gracias por su continuo apoyo e interés en nuestros productos. Por favor contacte con nosotros en info@dupray.com o más información sobre oportunidades de negocio.

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Siempre estamos buscando personas dinámicas que están motivados a unirse a nuestro equipo. Por favor envíenos su hoja de vida a info@dupray.com y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.